Cliente Assistenza
I nostri consulenti sono a disposizione. In questa sezione, potrai trovare le risposte alle domande più frequenti relative alla nostra boutique online e ai servizi in negozio.
Non è possibile cambiare un prodotto acquistato online. I resi dei prodotti sono autorizzati entro 14 giorni dal ricevimento. Potete effettuare un nuovo ordine in qualsiasi momento.
Vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Riceverete una notifica del contratto di restituzione tramite e-mail. Il vostro pacco contiene un'etichetta di reso prestampata. È possibile consegnarlo in qualsiasi punto DHL Express. Assicuratevi di conservare la prova del reso che vi permetterà di tracciarlo.
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di un prodotto danneggiato o in una condizione che dimostri di essere stato utilizzato.
Rimborseremo il prodotto entro 14 giorni dalla convalida del reso in officina. Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
Un prodotto personalizzato non può essere restituito.
I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevemento seguendo la procedure di reso dei prodotti acquistati online.
Vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Riceverete una notifica del contratto di restituzione tramite e-mail. Il vostro pacco contiene un'etichetta di reso prestampata da applicare sul pacco prima di consegnarlo in qualsiasi punto DHL Express. Assicuratevi di conservare la prova del reso che vi permetterà di tracciarlo.
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di un prodotto danneggiato o in una condizione che dimostri di essere stato utilizzato.
Rimborseremo il prodotto entro 14 giorni dalla convalida del reso in officina. Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
Un prodotto personalizzato non può essere restituito.
Non si accettano resi e cambi di prodotti acquistati online in negozio.
I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevemento seguendo la procedure di reso dei prodotti acquistati online.
Vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Riceverete una notifica del contratto di restituzione tramite e-mail. Il vostro pacco contiene un'etichetta di reso prestampata da applicare sul pacco prima di consegnarlo in qualsiasi punto DHL Express. Assicuratevi di conservare la prova del reso che vi permetterà di tracciarlo.
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Un prodotto personalizzato non può essere restituito.
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