Vous vous interrogez sur nos produits ou nos services ? Retrouvez ici nos réponses aux questions les plus courantes et n'hésitez pas à contacter nos conseillers si l'information que vous recherchez n'est pas disponible : nous serons heureux de vous aider.
Nos articles sont fabriqués dans nos ateliers de Belgique et de France par des artisans sans cesse formés pour répondre à l’appel de nouvelles technologies et atteindre un niveau d’expertise inégalé.
Vous trouverez sur notre e-boutique la plupart des produits de la collection Delvaux.
Si vous n'y trouvez pas le produit qui vous intéresse, nous vous invitons à contacter la boutique la plus proche. Nos conseillers vous aideront à placer votre commande.
Vous pouvez également contacter notre Service clients.
Un certificat unique vous est fourni lors de votre achat. Il contient des informations concernant votre article ainsi que la date et la boutique d'achat. Nous vous invitons à le conserver précieusement car nous ne proposons pas de duplicata si vous n'êtes plus en possession de l'original.
Les sacs et accessoires Delvaux les plus recherchés demandent parfois un peu d'attente... Si vous souhaitez obtenir l’un de ces modèles, nous vous invitons à cliquer sur le bouton « Faites-nous part de votre intérêt ». Nous prendrons alors contact avec vous si l’une de nos boutiques est en mesure de vous proposer le produit que vous désirez.
Quoi de plus raffiné qu'offrir un Delvaux à ceux que vous aimez ? Nos cartes cadeaux ne sont pas disponibles sur Delvaux.com, mais nous vous invitons à vous rendre dans la boutique Delvaux de votre choix pour en acquérir une.